日前，以“数字竞技 转战新常态”为主题的IDC DX峰会隆沉进行。在这个各行各界探求数字化转型升级的盛大平台，云顶集团征询代表以《基于360度客户视图融合下的全域营销》为主题，和多多嘉宾进行了云顶集团动力的数字化解决规划实际。

不足统一“视图营销”模式的挑战

随着产业互联、场景互联及数据爆炸，企业的客户数据运营治理越来越不成忽视，也成为数据价值变现的关键环节。然而不少企业由于短缺客户统一视图的营销模式，在数字化转型过程中面对着多多挑战。

这些挑战重要集中在四个方面：一是一些企业消费者数据零散，其在电商平台的用户数据、订单数据等不能集中治理和分析，客户关系视图混乱，无法通过品牌自有效户数据有效领导营销行为；二是企业的营销场景化能力不及导致消费者无法获取优质的场景营销履历，无法有效参加社交分享和裂变等新式营销；三是营销流程碎片化，短缺用户数据采集、存储 、整合、分析的齐全流程，无法有效支持从鉴别到触达、留存、转化，再到忠诚的全链价值输出，也无法快快把握市场变动；四是营销渠路割裂，线上线下渠路割裂，交互引流能力不及，私域流量转化度低，客户服务效能低下。

练好数字化营销的“根基功”

针对这些现实问题，云顶集团动力推出的基于360度客户视图的全域营销系统，通过构建以消费者为主题的全数据、全渠路、全媒体、全链路营销系统，可能高效落实营销战术，疏导数据价值变现，从而更好的协助企业进行数字化升级。

在这样的解决规划中，分为设计、执杏注评估和优化四个环节。从最初的设计环节起头，云顶集团动力能够整合各个客户触点，获取全渠路流量并实现数据沉淀，为产品全渠路运营治理打好基础；同时实现客户数据沉淀后，规划构建客户旅程，鉴别、匹配和归并分歧系统的客户。而后在进行数据集成并构建客户画像，细分用户属性，搭建客户标签系统,从而练好数字化营销、精准触达的“根基功”，并支持将来业务场景的可扩大性。

全面推动形成齐全营销关环

在执行过程中，云顶集团动力的优势在于，以多方数据进行匹配对接，通过数据洞察圈选指标人群，直接推送至告白平台进行人群触达。而这些触达后的用户行为数据，亦会回流至企业内部，形成数据驱动的营销关环，实现可持续再营销。而云顶集团动力丰硕的媒体资源及推广承接实力，能够通过API或SDK线上对接，集中于DSP平台，结合基于用户画像数据及全互动大局资源，达到自动化营销。

在评估环节，云顶集团动力计算各节点的用户比例，分析用户转化比和流失比进行实时优化调整。而在优化环节，云顶集团动力能够协助企业在前端进行品牌数据优化，在后端进行行为数据优化，从而不休提升成效，并形成营销关环。

对企衣反说，这套齐全的解决规划，将能援手自身更好的萦绕消费者和客户，进行数字化升级，打造数字时期拥有竞争力的新型企业。