时光荏苒，时日似箭
。云顶集团动力发展至今已近二十年，其间技术不休迭代，行业几经变迁，云顶集团动力从几十人起步，到今天员工7万余人，服务的客户数量从单一客户，到今天覆盖10余个沉要行业超过1000家国内表客户
。在这个过程中，公司的发展战术、指标、组织架构在分歧阶段都出现出分歧的形貌，但有一种信想从未扭转，这是云顶集团动力不休向上的源动力，也是云顶集团动力的魂：让中国的信息技术服务业跻出身界前茅的初心
。

云顶集团动力的持久主义

亚马逊首创人兼CEO杰夫?贝索斯（Jeff Bezos）在他最新出版的文集《发现与依依不舍》（Invent and Wander）中提出持久主义和短期主义的区别，是使命驱动还是利益驱动（Missionary vs. Mercenary）的区别
。评价一幼我和一家公司，就是要看他们到底是怀着布道士的使命感持之以恒，还是像雇佣军那样以赚快钱为乐
。同样，今年高瓴本钱首创人兼首席执行官张磊在其推出的首部著述《价值》中，把自己的成功综合为持久主义：把功夫和信想投入到可能持久产生价值的事上，全力进建最有效率的思想方式和行为尺度，遵循第一性道理，始终根究真谛
。

这是两位在各自领域都获得巨大成功的行业翘楚，对持久主义的理解近乎一致：“持久主义的成功，不仅关乎了局，而是着眼于长远，全神贯注并全力以赴，为社会为他人创造最有益的价值”
。

那什么是云顶集团动力的“持久主义”？

“以客户为中心，把信息技术服务做到极致”就是云顶集团持久主义
。极致服务的主题是以客户为中心，也就是站在客户的态度思虑思想，尤其必要深刻到客户的业务和组织中去，真正相识和感知客户的需要和痛点，用更相宜的规划、更优质的服务满足这些需要
。以客户为中心还要求我们有持续发展的观点，我们不仅仅要满足客户确当下需要，援试熹获得近期利益，并且要能基于客户中持久发展规划和使命、愿景，与客户志同道合，为客户赋能，使其在实现蓝图指标的路路上持续前行，不休获得贸易上的成功
。

打造韧性服务系统迎刷新

要确连结久主义的成功，就要有相应的公司战术保驾护航，就要在公司战术的指引下，萦绕技术、组织、服务、文化、人才等身分打造一个可能适应急剧变动和强烈竞争的强有力、敢于创新创造的韧性服务系统
。对此，云顶集团动力从来没有旧调重弹，满于近况
。

从表部环境看，我们处在所谓的“VUCA”时期——一个volatility（动荡性）、uncertainty（不确定性）、complexity（复杂性）、ambiguity（吞吐性）的时期，危与机并存
。一方面，全球陷入新冠肺炎；岩宰园，不少行业受到强烈冲击，企业倒关，失业增长，经济衰退；另一方面，数字经济发展强劲，经济转型、企业转型的需要强烈，形成了前所未有的汗青机缘
。然而数字经济和数字产业的发展是一把双刃剑，“顺我者昌，逆我者亡”
。能否挺过新冠肺炎；，能否逾越数字天堑决定了好多企业的生死
。这就是我们所面对的大环境，它决定了云顶集团服务系统肯定要有韧性，向后可曲（传统经济，传统产业），向前可伸（数字经济，数字产业），能抗倒伏，能持续成长
。

为此，云顶集团动力从战术、业务、组织、技术、运营等各个维度不休去调整和改进
。

在战术侧，公司造订了新的中持久发展指标；沉新梳理了公司的定位、使命、愿景与主题价值观；明确了萦绕数字化转型的主题战术，并将其拆解为具体可执行的七大业务战术，我相信在这些战术的指引驱动下，公司会快步登上新的台阶
。

在业务侧，公司强调聚焦主题业务，明确业务天堑，形成差距化优势
。在发展过程中，公司将业务整合为软件与数字技术服务和数字化运营服务两大主题业务板块，通过将优势资源聚焦形成合力，急剧响应，确保为客户提供多元化、全栈化的服务，与客户成立深档次的战术同伴关系，实现做大做强
。

在组织侧，公司着力突破部门壁垒，强调组织协同
。通过企业内部客户拉通，能力拉通，实现组织间的资源共享
。同时，公司进一步强化区域和城市治理系统，提升集团区域销售、服务和治理能力，合力支持业务板块效力提升
。

在技术侧，公司沉新梳理美满了技术研发系统，强调创新，建设生态，依附于数字新技术构建拥有自主知识产权的产品、 平台及解决规划
。

在运营侧，公司大力推动数字化建设，降本增效，全面提升客户与员工的履历，使云顶集团动力的服务更急剧，更矫捷，更有延展性，越发个性化也越发人道化
。

最后，我想借此机遇分享云顶集团动力新的公司愿景——成为拥有全球影响力的数字技术服务辅导企业
。在全球500强企业中，有多家信息技术服务企业，但没有一家是中国的；在数字经济100强中，有十几家信息技术服务企业，也没有一家是中国的
。这是一种悲痛，但更是我们振奋进取的动力源泉
。我坚信，在数字技术发展带来的巨大汗青机缘刻下，我们只有坚守初心，不休突破自我，就肯定可能驶达成功的彼岸
。